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店舗データ分析とは？売上改善につなげる5ステップと7つの手法
店舗のPOSレジには、1日あたり数百件から数千件の購買明細が積み上がります。ところが売上が前年を下回ったとき、その原因が来店客数の減少なのか、1人あたり購入金額の低下なのかを即答できる現場は少数です。数字は手元にあるのに...
商圏データの分析方法とは？必要な7つのデータと5ステップ
出店候補地を3つに絞ったものの、どの立地が最も売れるのかを説明できません。販促チラシの配布エリアは、担当者の経験則で決まったままの状態です。店舗を持つ企業の多くが、この2つの問題を抱えたまま意思決定を続けています。 商圏...
CRMデータ分析とは？8つの手法と成功に導く5ステップを解説
顧客情報をCRMに入力し続けているのに、施策の判断は結局のところ担当者の勘に頼っている企業は少なくありません。データは毎日増えるのに、誰に何を届けるべきかという答えが出てこない状況が続いています。 分析の入口をふさいでい...
属性データ分析とは？手法・進め方5ステップと失敗パターンを解説
顧客の年代や業種、企業規模といった属性データは、多くの企業がすでに手元に持っています。それでも、性別や規模で売上を切り分けた段階で分析が止まってしまう例が目立ちます。原因の多くは分析手法の選び方ではなく、属性項目の設計と...
顧客データ分析とは？7つの手法と進め方5ステップを解説
自社の顧客について聞かれたとき、会員数や年間の購買金額はすぐに答えられても、どの層が利益を生み、どの層が離れかけているかまでは答えにくいものです。売上という1本の数字は、そこに至る顧客一人ひとりの動きをすべて丸め込んでし...
棚卸データ分析の手法5選と進め方｜差異の原因特定から改善まで
棚卸を終えて差異一覧を眺めても、どこから手をつけるべきか判断できないまま次の期へ進む現場は少なくありません。差異の合計額を帳簿に反映すれば、決算上の数字はいったん整うはずです。けれども原因の特定まで踏み込まなければ、次の...
在庫データ分析の進め方｜5つの手法と失敗パターンを解説
在庫は多すぎれば保管コストがかさみ、キャッシュフローを圧迫するものです。少なすぎれば欠品が発生し、販売機会そのものを失いかねません。発注量の判断を担当者の経験や勘に頼っている現場ほど、品目数や拠点数が増えたときに精度は低...
購買データ分析方法とは？手法6選と5ステップの進め方・失敗例
POSレジやECサイトには、いつ・誰が・何を・いくらで買ったかという記録が毎日積み上がっています。ところが、その大半は月次の売上集計に使われるだけで、顧客の行動を読み解く資源としては眠ったままです。購買データ分析は、この...
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