タグマネージャとは、Webサイトやアプリに設置する計測タグや広告タグを、管理画面から追加・変更できるようにするツールです。タグをHTMLに直接書き込むのではなく、タグマネージャ上で配信条件や発火タイミングを設定し、サイトに反映させます。代表例として、アクセス解析、広告計測、ヒートマップ、ABテストなどのタグをまとめて扱うことが可能です。
タグマネージャを使うと、マーケ施策の変更に伴うタグ追加や設定変更を素早く行いやすくなります。開発チームの改修待ちが減り、計測のテストや切り戻しも手順化しやすいでしょう。一方で、設定が複雑になると「どのタグがいつ発火しているか」がわかりにくくなり、計測漏れや二重計測につながることがあります。
運用では、権限設計と承認フローを整え、誰が何を変更したかを追える状態にすることが重要です。送信されるデータ項目を台帳で管理し、個人情報やセンシティブデータが意図せず外部に送られないように統制します。タグマネージャは便利な反面、変更の影響範囲が広いので、公開前の検証と変更履歴の管理をセットで行うと安心です。
