タグマネジメントとは、Webサイトやアプリに設置する計測タグや広告タグを、専用の仕組みで一元管理し、追加・変更を運用しやすくする取り組みです。タグを個別にページへ埋め込むのではなく、タグマネージャー上で配信条件や発火タイミングを制御します。代表例としては、アクセス解析、広告計測、ヒートマップ、ABテストなどのタグが対象になります。
タグマネジメントのメリットは、施策の変更スピードを上げつつ、タグの乱立や設定ミスを減らせる点です。マーケ担当が設定を切り替えられる範囲が増え、開発チームの改修待ちが減るケースもあります。一方で、権限や承認フローが曖昧だと、意図しないタグ配信や計測の欠損が起きやすいでしょう。
運用では、タグの目的、取得するデータ、発火条件、影響範囲を台帳で管理し、変更履歴を追える状態にすることが重要です。個人情報やセンシティブデータが送信されないよう、データレイヤー設計やフィルタリングを含めて統制します。監査ログとセットで運用すると、トラブル時に原因を追いやすくなります。
