オペレーショナルとは、企業の「日々の業務運用（オペレーション）」に直接関わる状態や仕組みを指す言葉です。データの文脈では、受注処理や顧客対応、在庫管理のような業務を止めずに回すためのデータやシステムを「オペレーショナル」と呼ぶことが多くなります。
オペレーショナルの対になる概念として、分析や意思決定を目的とする「アナリティカル（分析系）」が挙げられるでしょう。オペレーショナルデータは更新頻度が高く、正確さと即時性が重視される一方で、アナリティカルデータは集計しやすさや履歴管理が重視される傾向があります。
具体例として、ECの注文管理システムやSaaSの契約管理システムは、業務処理を支えるオペレーショナルなシステムです。コールセンターの応対履歴や在庫の増減記録も、現場の業務と直結するオペレーショナルなデータとして扱われます。
「オペレーショナル」という言葉は、オペレーショナルDB（OLTP）、オペレーショナルレポート、オペレーショナル分析のように、対象によって意味が少しずつ変わります。「業務運用を回すためのデータや仕組み」という軸を先に示し、何を指しているかを文脈で補足すると誤解が減るでしょう。
